Política de privacidade

Esta política explica como o Vitrimo trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Dados de corretores (clientes do Vitrimo)

• O que coletamos: nome, e-mail, senha (armazenada com hash), WhatsApp, CRECI, Instagram, foto, bio e dados de cobrança (CPF/CNPJ).
• Para quê: criar e manter sua conta e seu portal, exibir seus dados de contato nos anúncios, cobrar a assinatura e dar suporte.
• Base legal: execução de contrato (art. 7º, V) e cumprimento de obrigação legal/fiscal (art. 7º, II).

2. Visitantes dos portais

• Não pedimos cadastro nem coletamos nome, telefone ou e-mail dos visitantes. Contamos apenas visualizações e cliques no botão de WhatsApp de cada imóvel, sem guardar IP, cookies de rastreamento ou identificadores pessoais.
• Os favoritos ficam salvos somente no navegador do visitante (armazenamento local) e podem ser apagados a qualquer momento.
• Ao tocar em “Chamar no WhatsApp”, a conversa acontece diretamente entre visitante e corretor, no aplicativo do WhatsApp.

3. Compartilhamento

Usamos fornecedores para operar o Serviço: hospedagem e banco de dados (Vercel e Supabase), pagamentos (Asaas) e mapas (OpenStreetMap). Eles tratam dados apenas conforme nossas instruções. Não vendemos dados pessoais.

4. Retenção e segurança

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo prazo exigido por lei após o encerramento. Aplicamos controle de acesso por conta (cada corretor só acessa os próprios dados), criptografia em trânsito e backups.

5. Seus direitos

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, e revogar consentimentos, escrevendo para suporte@vitrimo.com.br. Respondemos em até 15 dias.

6. Cookies

Usamos apenas cookies necessários para manter você conectado ao painel. Não usamos cookies de publicidade.

7. Contato do encarregado

Encarregado pelo tratamento de dados: suporte@vitrimo.com.br.